创建文明班组是我店精神文明建设的重要工作和努力目标，也是我店全体员工的共同心愿。在市，区各级政府的领导下，积极推动“建，创，做”活动。我店成立于xx年。现有职工12人，其中药师4人，大专以上学历5人，团员5人。店长及质量员曾获集团先进称号。已连续多年获得文明单位称号。在此基础上，我们通过多年的创建努力，做了大量具体的工作，取得了一定的成绩，现将有关工作汇报如下：
一、在“建，创，做”活动中，紧紧高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻党的方针和政策，认真实践“xxxx”的重要思想。使班组成员在思想上对创建文明班组得到了充分的理解和认识，自觉的投入到活动中去。从而使班组形成具有开拓创新，积极向上，与时俱进为特色的班组精神。构筑起让消费者放心，称心，舒心的良好市场环境。
二、在开展职业道德建设活动中，经营无假冒伪劣商品和“三无”商品、明码标价、质价相符、计量准确、公平交易、无虚假不文明宣传和告示，不误导消费，无虚假打折等不正当价格的竞争行为。配备专职人员接受公众的评价和投诉，在市民中享有一定的信誉，是班组形成“以讲职业道德为荣，以不讲职业道德为耻”的班组特色职业道德。在开展“讲文明，数新风”的活动中，班组成员佩带工号上岗、着装得体、举止端庄、用语文明、主动迎客、有问必答、如实介绍商品、不劝购和诱购商品。做到“问病，卖药”，指导顾客正确用药，做好药学服务，用药指导和安全用药。在顾客中塑造良好的职业形象，形成体现时代特征的班组职业精神。班组成员在积极做好自己本份工作的同时，还积极参与社会的各 ……此处隐藏6489个字……务方针，切实提升服务水平，坚持抓基层、抓管理、抓职工队伍，创一流形象。努力沿着地电公司提出的“陕西电网、双优电网”的现代企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出更大的贡献。
第五篇：创建文明班组计划创建文明班组计划
为进一步加强文明施工管理，贯彻文明施工计划，根据本单位实际情况对各施工班组加强管理，特制定此计划。
1、 严格遵守项目部制定的文明施工有关规章制度。
2、 班组长应模范遵守并教育职工必须遵守项目部制定的“七不规范”及文明用语，树立良好的思想，争当文明职工。
3、 对本班组职工个人卫生、穿戴进行经常性监督，不准赤膊、光脚、穿拖鞋进入施工现场。
4、 加强本班组卫生包干区域的落手清工作及清洁工作的管理，创造一个文明、整洁的工作环境。
5、 经常对本班组职工宿舍卫生进行检查，指导整理工作，为职工创造一个干净、舒适的生活环境。
6、 经常对职工进行思想教育，使职工互相团结，关系融洽，合理解决职工的生活，工作中存在的问题或提出的建议，使职工对本单位有如自己家的感觉。
7、 各班组同时做好质量、安全方面的工作，经常开展文明知识竞赛，如安全知识竞赛，质量知识竞赛等，让职工能积极投入到创建文明工地活动中去。
浙江中天西安公司志诚项目部
班组：
班组长：
2014年3月1日
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