第一篇：工商局2014年年度半年工作总结
半年工作总结（xx年7月）
一、上半年工作回顾
今年以来，在市局的正确领导下，在各单位、全体同志的共同努力下，我们按照年初的工作规划，完成了半年阶段性工作任务，实现了时间、任务“双过半”。－－－主要特点：
（一）公开透明、公平公正，开展“绩效考核年”活动，建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍
为巩固去年岗位考核的成果，确保我局各项事业的持续、稳步、快速发展，我们把今年确定为“绩效考核年”。考核的对象是全体在职在岗的干部职工，重点抓好了“三个考核”。一是对科室、工商所班子成员实行了任期目标考核。根据班子长期建设的考虑，县局与去年交流轮岗后各科室新的班子成员分别签订三年任期目标责任制，按照任期目标任务，县局对中层班子实行目标考核，形成了中层班子成员压力共担、权责一体的工作格局。面对今年上半年繁重的工作任务，各单位班子成员特别是去年交流轮岗后新上任的副所（科）长们都能立足各自的分工，讲团结，顾大局，协助配合“一把手”，集思广益、开拓创新，经受了考验和锻炼，推进了各单位工作上了新的台阶。二是对单位的季度考核。县局通过对各单位实行一季度一考核，严卡工作目标，严格监督规范，指导各单位根据考核标准，抓好各项考核指标的落实，整体工作实现了时间、任务“双过半”。三是对工作人员的月度考核。对工作人员继续实行一月一考核，各单位根据县局的考核办法，结合各自的实际，对考核作了进一步的具体、细化，形成了“千斤重担千人 ……此处隐藏19533个字……处各类制售假冒伪劣商品案件273起，罚没款240万元。认真做好流通领域商品质量监测工作，通过媒体集中公布检测不合格的商品，并全部立案查办。进一步加强网络商品交易监管，探索建立支撑平台、巡查监管和诚信自律“三大体系”；上半年，共建立网络经济户口3.82万户，建档覆盖率达96%以上；组织开展“团购整治月”等网络专项执法行动，查处网络案件51起，责令改正不规范经营企业156家。
（三）着力维护消费者合法权益。突出金融、通讯等垄断行业，深入开展利用格式条款侵害消费者合法权益整治行动，从源头上防止侵犯消费者权益行为发生，共查处案件348件，罚没款100.63万元。着眼疑难纠纷化解难的问题，进一步推进消费维权体系建设，联合市中级法院在全市推广“消费维权巡回法庭”，积极构建消费维权“调诉对接”和司法确认等工作机制。在保险、洗染、摄影、婚庆等七个行业协会建立消费者咨询与投诉中心，推动建立行业协会纠纷调处机制，提高了消费维权专业化水平。进一步畅通申诉举报渠道，在春节、“军演”等特殊时段，实行12315人工全时值守，快速有效处置突发事件，维护了消费者合法权益。上半年，全市共受理消费咨询和申诉、举报4.48万件，为消费者挽回经济损失660余万元。
三、开拓新思路，努力提高工作效能
（一）强化服务效能建设。依托信息化技术，初步建成“网上审批大厅”，全程办理市场主体开业、变更、年检和验照等业务；利用qq、飞信等手段，及时发布服务、指导和提醒信息，进一步方便了群众办事。共办理网上开业登记1.74万户、变更登记4393户，分别占开业和变更登记总量的85%和16.5%，企业登记“一次通过率”提高到90%，较年初增长5%。成立“企业名称审批中心”， 统一和规范各类企
