第一篇：环保局长关于2014年环保工作总结及2014年工作计划
使命共担科学发展扎实推进环保工作
——环保**分局2014年工作总结及2014年工作计划
环保**分局局长***
（2014年10月19日）
各位领导：
环保**分局在市环保局党组、**区委、区政府的正确领导下，在各相关业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕芳烃基地建设、农村生态环境整治、地表水环境治理和**区污水处理厂建设等重点工作，时刻以科学发展观为指导，以解决群众关心的环境热点难点问题为出发点，强化环保目标责任制的落实，圆满完成了年初制定的各项工作计划和各级领导交办的各项工作任务。分局一班人开拓进取、群策群力、努力工作,继续实施“1234”工程，将年初制定的“9个并重”工作理念贯穿于全年工作之中，辖区环境综合整治取得了明显成效，农村生态环境建设得到了切实加强，环境管理能力和依法行政水平得到了进一步提高，为**区经济建设和社会事业全面发展做出了应有的贡献。
一、2014年度工作完成情况
2014年十项重点工作盘点：一是农村生态环境建设得到了切实加强。**区城乡生态建设累计投入3.44亿元，其中：前进村环保示范村建设投入1035万元（中央专项补助资金90万元，省级环保专项资金200万元；地方政府配套资金150万元，村自筹资金595万元），于2014年9月15日顺利通过国家核查验收；南八里村环境综合整治 ……此处隐藏16084个字……问题，要说明情况，耐心细致地做好思想疏导工作，切忌工作方法简单粗暴，激化矛盾。对因工作失职、敷衍推诿、处置不当，导致矛盾激化，引起突发事件和群体性事件并造成严重影响的，要对单位领导和直接负责人进行责任追究。
三、群策群力，切实维护群众合法环境权益
信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访人员必须直面的问题。同时，环境信访工作不只涉及一个区域或一个部门，在接待处理环境信工作中，我们积极与邻近县市和相关职能部门配合，群策群力，齐抓共管，切实维护群众合法环境权益。
四、着眼长效，督促环境信访“回访”落实
信访回访是解决信访问题，化解矛盾纠纷，理顺思想情绪，疏导信访人心理，真情感化，案结事了的重要环节。为了环境信访案件调处到位，我们定期或不定期地对环境信访案件实行上门回访。对调处不合理的，责令重新处理;对思想有疙瘩的，晓之以理，动之以情，进一步疏导和劝说;对企业有污染的，要责令企业进行限期整改，确保企业各类污染物达标排放;对一时难以解决的问题，认真做好解释工作;对生活有困难的，及时予以关心帮助，防止信访案件“反弹” 做到“五回工作机制”，即：接访有“回执”，立案有“回告”，过程有“回音”，结果有“回复”，结案有“回访”。
通过近年来的信访工作实践和开展，我们取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，我们将在立足主动抓、自觉抓的基础上，认真学习兄弟部门好的经验和做法，进一步拓宽思路、创新方法、丰富载体、强化实践上下功夫，积极探索环境信访案件工作长效机制，努力把y市的环境信访工作提高到一个新的水平，切切实实为群众把好事办好，把好事办实。
