进入10年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下:
一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了《2014年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的 ……此处隐藏7241个字……县经济快速发展。
(三)优化外贸结构,创新出口机制。着力扶优扶强,培植出口大户。加大对传统出口产品的技术改造力度,提升企业产品的竞争力。搞好外贸出口的链式化服务。对出口“龙头”企业、“拳头”产品进行重点指导和扶持,建立出口品牌的引导培育和激励机制。加强部门的通力协作,形成合力,为企业营造宽松的环境。不定期组织企业参加进出口知识培训班,指导企业申请国家中小企业国际市场开拓扶持资金,进一步做好对重点进出口企业的进出口情况监管旬报。
(四)加强服务意识,扎实推进“万村千乡市场工程”和家电下乡工作。“万村千乡市场工程”和家电下乡工作,是一项“政府得民心、企业得效益、农民得实惠、社会得和谐”的“多赢”工程。不断增加农家店数量,逐步覆盖全县所有的行政村。不断提高家电下乡服务水平,满足人民生产生活需求。
(五)继续做好《**省畜禽屠宰管理条例》宣传工作,做好市场调查,根据省、市设置规划建立一座以牛羊为主的定点屠宰和以鸡为主的禽类屠宰场。
(六)加大商务行政执法力度,抓好“放心肉”、“放心酒”“放心油”工程。加强市场监管,定期不定期的对酒类批发零售用户进行执法检查,规范、整顿酒品市场;坚决取缔私屠滥宰窝点;认真排查并消除加油站安全隐患,坚决取缔加油小窝点,确保全县人民喝上“放心酒”,吃上“放心肉”,用上“放心油”。
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