2021年度图书馆读者服务部工作总结
读者服务部十名馆员，在建党100周年宣传教育方针指引下，紧密结合党史教育工作部署，以学院“双高”建设为主线，依据学院和图书馆2021年工作计划，围绕学院重点和中心工作，认真开展借阅和阅览服务，积极推进全民阅读推广活动，拓展图书馆教育职能，较好地履行了质量体系要求的读者服务部职责，完成了2020-2021学年的工作任务，现对本学期的工作总结如下：
一、加强基础服务工作，确保借阅正常开展
遵照高校图书馆规程要求，图书馆借阅室、报刊阅览室、总服务台都实行了最大化的开放，每周开放时间达91小时以上，网络资源24小时面向读者开放，满足高校图书馆规程的开放时间总数要求。年初，读者服务部按常规开展了开放服务准备工作，对门禁系统、检测设备、检索设备和汇文图书服务与管理系统进行全方位检测，认真巡查消防和报警系统，开展了安全大检查，并详细做出记录。进馆人次达到115621人次，借书7167册，还回7385册，新增读者注册4731名，读者离校签证1565名，图书遗失赔偿34册，入库新书17093册，期刊签到2038册。流通馆员能做到报纸杂志及时整理，随到随上架，杂志年底装订。对新增图书进行入库交接和期刊及时加工验收审校上架，尽快流通，期刊过刊的回溯建库都如期完成。根据学生的兴趣与阅读能力开展新书导读，并大力推荐、指导如何阅读、写笔记以及维护书刊。同时，做好定期检查，整理好书报、杂志资料，及时修补损坏的书籍，于月底做好资料的整理和装订保管工作，提高图书利用率 ……此处隐藏3581个字……真整改到位。
七、积极参与职业教育周
读者服务部积极配合学院开展职业教育周活动，为社会开放校外读者服务，发放校外读者证2张，向居民赠阅过刊250余份，赠阅图书98册，受到广大居民和群众赞誉。
八、日常管理
1、指导劳动周学生进行实践劳动，周五进行考核讲评。各库室保持整洁干净，为读者创造一个良好的阅读环境，在学院卫生检查中获得好评。
2、严格执行学院综合治理、安全保卫等规章、常抓不懈、落到实处。做好“三防”（防火、防水、防盗），防范措施到位，无大小事故发生，案发率为零。
3、参加二级学院组织的教学座谈会18场次，听取师生关于图书馆管理和服务的意见，并整理归纳，其中学生建议延长开放时间，经过图书馆研究，考虑到实际情况，现试行延长开放到21:30，开放场所为第一阅览室，解决了学生自修复习的难题，受到师生一致点赞；对二级学院资料室管理进行优化完善，整改措施到位，借阅程序明晰，手续完备，借阅量稍有提高。
4、制定了图书馆疫情防控预案，配备了防疫物资，配齐防控人员，责任落实到位，本季度无疫情事故发生；
九、读者协会和图书馆协管员管理
图书馆读者协会稳步拓展，今年新增会员263名，开展了2项活动，读者交流和服务得到进一步增强；加强图书协管员队伍管理，做到入职认真遴选，岗前夯实培训，岗后严格考核业务成绩，按实发放报酬，图书协管员服务水平和素养得到提升。
十、不足之处和今后的努力方向
读者服务部将进一步研讨藏书结构矛盾，着力解决藏书难，空间局限问题，优化藏书架位，指导馆员图书整序，确保藏书规范有序；想方设法推进电子资源宣介力度，使得数据库资源得到充分利用。
