凝心聚力学党史,砥砺奋进优销售
为庆祝中国共产党成立100周年,落实全党“学党史、强信念、跟党走”学习宣传教育活动安排部署,4月24日庆阳公司党委组织党员干部赴南梁开展形式多样、内容丰富的党史学习教育活动,回顾党的历史、汲取奋进力量,坚定人生信仰,提振信心士气,增强全员在经营销售中的主动担责和主人翁意识,积极奋发有为。5月4日,华池南郊加油站组织全体党员、站内员工开展了“凝心聚力学党史 砥砺奋进优销售”主题党日活动。
会议指出,党的百年征程,是坚持正确发展道路,坚定理想信念,在夹缝中求生存,在逆境中寻突破,在困境中涅槃重生,苦难中铸就辉煌的一部催人奋进的发展史和一部自强不息的奋斗史。党建是经营销售发展的强心剂,党建是业务能力提升的催化剂,两者是相互辩证统一的。学史方知敬畏,知史方能前行。要以党的百年发展史为指引,树立正确的人生规划,在“转观念、勇担当、高质量、创一流”主题活动中,立足本职工作,直面自身短板与不足,找差距,增强理论知识学习和实践操作能力,以阳光的心态,工匠的精神,敬业、精益、专注、创新,牢牢将个人的前途与企业的高质量发展紧密结合。
道路是曲折的,前途是光明的。徘徊等不到未来、等待迎不来希望。南郊加油站三月份油非销量同比下降明显。唯有行动起来,紧紧围绕主题教育,认真落实“三会一课”制度,加强群团工作,树立岗位先锋,创新党日活动模式,调动员工积极性,才能走出当前困境,有效促进党建与经营销售的有机融合。作为党员,要学会沉淀自己,不断学习企业文化和各类先进知识 ……此处隐藏564个字……服务互评,旨在提供给客户优质的消费体验。利用加油站管理系统,准备把握加油站高峰时段,实施特定时间固定补位,增强现场力量,彻底消灭高峰期排队等候时间过长问题。通过每月20号的投诉案例分享,深入剖析案例经过,分析案例原因,吸取经验教训,一日三省,避免踏入相同的服务雷区。南郊加油站提供温馨便利店增值服务,冬日里一杯温暖的红糖姜茶,夏日里一杯沁凉的绿豆汤,五心紧贴着客户,始终贯彻公司用心服务永不止步的服务宗旨。
市场导向筑根基。树立服务创造价值的理念,根值市场决定业绩的意识。经济的滑坡导致南郊站业绩的惨淡,站经理杨小凤带领大家分析流失的客户群体,将流失客户再次拜访任务分担到每名员工身上,分析流失原因,再次主动争取。建立完善的客户管理体系,通过微信群及时分享优惠信息,将让利客户做到最大化。
先进管理助发展。管理能力的不断提升是助力企业发展的法宝。南郊站开展员工之间互评服务竞赛,成立现场一对一帮扶机制,帮扶双方绩效挂钩荣辱与共。非油任务分担到个人,确保人人身上有担子。开展周营销竞赛,建立薪酬激励机制,加快员工营销思想转变。安全管理方面,现场设置兼职安全员,对现场安全问题及时发现及时处理。杜绝六个十禁,严守安全红线,通过每月HSE培训,及时宣贯安全知识,树立安全无小事的企业安全理念。对大桶加油、接卸油品操作规程定期重温,自查自改。确保安全生产经营平稳运行。
团队建设稳大局。建立融洽的团队竞合氛围,建立团队至上的合作理念,培植互敬互爱的加油站家文化。华池南郊能够获得2021年甘肃公司防洪演练第一名,离不开全站员工默契无间的完美配合,准备阶段大家建言献策,明确分工后竭力完成任务,演练过程中互帮互助。正是在全站员工的不懈努力下,才能取得这样的骄人成绩。