银行二0二一年年度工作总结
在2021年度期间，xx银行继续围绕总分行的经营发展战略和思路，在做好战略部署的基础上，坚定执行各项工作计划，将每一项工作落实到位，将每一个指标落到实处，稳步推进，稳扎稳打。在积极做好今年收官任务的同时，也在为明年的旺季开门红积蓄力量，做好规划。
截至日前, 我行时点存款为XXXX万元，其中金融总资产时点余额XXXX万，较年初新增XXXXX万。个人储蓄存款余额XXXXX万元，较年初新增XXXX万元。贷款方面，小企业贷款余额XXXXX万元，较年初新增XXXXX万元。
下面，我将就今年的主要工作和来年的工作计划向大家进行汇报：
一、2021年全年工作总结
（一）坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的支部书记、行长，我始终坚持行内每名党员同志要保持应有的品德和品格，每名员工都要作风正派，清正廉洁。在日常工作中，积极学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。同时，严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
（二）坚持以客户为中心，以业务为重心
全力推动业务经营快速发展，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
< ……此处隐藏188个字……>（五）加强技能培训，促使员工尽快适应岗位需求
今年入行的新员工较多，业务和技能不够熟练，督促员工勤学苦练，边干边学；单位要以老带新，强化监督，加压加担，科学考量。在员工培训，技能训练方面我行主要采取了以下措施：一方面制定周密的学习计划和培训方案，对员工应知应会的知识加强学习，让员工牢固掌握基础知识，熟练各种业务技能；另一方面强化员工主动学习的思想意识，不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求，增强员工学习进步的紧迫感，让员工能够自觉、自愿去学习，从而达到提高员工素质和能力，培养人才目的。
二、2022年工作设想和经营思路
一方面，加强培训,提升全员营销能力。通过邀请行内经验丰富的老师培训指导以及一对一通关等方式，转变思想观念，提高员工的专业能力和销售技能，提升支行全员营销能力和水平。不断调整阶段性的营销竞赛方案，调整考核导向，做好统计登记工作，积极兑现表扬，强化销售荣誉感，以此形成人人开口，以每日出单为荣，养成常态化的营销习惯，全员积极营销。
另一方面，加强储备，把握旺季工作节奏。高度重视储备工作，以多角度的组合服务密切银企关系，提高客户的黏合度，加强与客户的联系，对项目进行持续跟踪落实，争取在手项目的授信方案及时申报通过。在零售方面，要对客户做好挖掘和跟踪工作，提前做好理念疏导，帮助客户做好资金安排，为明年旺季抢占资源性保险产品和定制基金产品做好充分准备，有的放矢。
总结过去一年的工作，xx银行既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年，我将结合实际认真落实科学发展观，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照上级的要求部署，完成2022年各项任务目标，努力开创xx银行的新局面，旺季开门红！
