第一篇：药品销售工作总结
20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客 ，这样的话你就可以做好 ，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一 ，保障人们安全用药 ，监督gsp的执行 ，时刻考虑公司的利益 ，耐心热情的做好本职工作 ，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性 ，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能 ……此处隐藏6002个字……、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习业务知识，在学习方法上做到有的放失，提高工作效率，并总结自己在工作中遇到的问题，有针对性的进行学习，不断提高自己在业务上的水平，同时开展学习多样化，通过多种渠道去学习，结合自己工作特点，利用闲暇时间，通过阅读报纸、杂志，浏览网络等多渠道，选择性地开展学习，学习科学发展观，特别是结合党的群众路线教育实践活动的开展，认真学习习近平总书记的重要讲话精神，学习业务知识，提高为人民服务的本领，使自己在思想上、行动上、组织上与党中央保持高度一致，不断提高思想觉悟，增强业务能力，为更好的工作提供了强有力的思想后盾。
业务方面：为了更好地适应检验工作的新形势，结合实际工作，认真学习了食品药品检验、检测方面相关的法律、法规，比如：中国药典，中华人民共和国食品、药品管理法，药典附录等法规条文，以上都是食品药品监督管理部门实施行政行为的法律依据，是食品药品执法人员打击制、售假冒、伪劣产品违法活动的武器，把学法、用法应用到工作中，这样才能更好地提高我在实际工作中的业务素质。
在工作中，我以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，更好地被动局面了年初制定的工作任务，一年内共做检品78件，检验结果的准确率达到了99%以上。
过去的一年已经结束了，新的一年已经来临，我们即将踏上新的征程。在今后工作中，更要求自己不断认真学习，不断提高思想觉悟和政治理论水平，不断提高业务能力和综合素质，培养良好的学习习惯，坚守崇高的职业操守。热爱本职工作，全力做好食品药品检验、检测工作，为全市人民群众饮食和用药安全安全提供更加及时、准确的理论依据，为提高全市食品药品监督管理水平做出应有的贡献。
