第一篇：销售营销部年终工作总结报告
一 一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：
（一）营销科工作事项
1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的14.3%。
4、2014年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。
（以上数据为管理报表数据）
（二）生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料 ……此处隐藏6048个字……。
从11月份起公司与邮政合作，开展邮政银行电费代扣业务，公司现在已通过网上缴费、手机钱包、邮政代收、代扣等多种形式开展电费代收业务，方便客户就近缴费，同时拓宽了客户缴费渠道。
（五）居民阶梯电价执行情况
我县执行居民电价的有100709户，其中：在系统中已登记生效的低保五保户有320户，合表用户181户，执行居民电价的非居民用户503户。一户一表用户99711户。居民均价0.607元/k.wh
三、存在问题与困难
（一）2014年用电信息采集系统建设资金缺口较大，导致智能表改造无项目不能进行改造。
（二）线损完成压力增大，2014年公司实际完成综合线损
8.20%，明年高铁施工用电将进一步下降，工业无损电量下降，而公用线路居民用电增长较大，很多线路无法满足负荷增长需求，导到0.4kv线损上升。
（三）由于公司现状导致同业对标部分指标排名靠后，如综合线损完成情况、月末抄见电量比重占售电量比重、自动抄表核算比重等指标相对比较落后。
四、明年工作打算
（一）继续做好用电信息采集系统改造，2014年计划投入200万元进行智能表改造。
（二）加大台区达标建设工作，2014年计划对近800个台区的关口表进行改造，实现远程采集功能，力争实现台区远程采集功能覆盖率达80%。
（三）继续推广多渠道缴费工作，加强与银行的横向联系，推行银行代扣代收业务，方便和拓宽用户的缴费渠道。
（四）根据国网公司“三集五大”管理要求，做好“大营销”集中的筹备落实工作。
营销部
二〇一四年十二月十八日
