2014年全年工作总结
2014年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入115万余元，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院959人，年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作。购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。九月份，实行了新农合患者住院“先看病、后付费”
工作，极大地缓解了群众就医难的问题。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作，提高 ……此处隐藏14160个字……限的，只有不断学习才能完善提高。
三、2014年度工作计划
1、做好自己的本职工作，更加的精细化，不因自己负责的方面给领导造成麻烦，给公司造成损失。
2、努力学习专业知识，提高工作能力，希望公司给我们多提供一些培训和学习的机会，如有可能的话，希望到原材料供应商各个厂家了解一些生产工艺和质量控制以及检验的方法，以便我们检验的时候更加的准确，同时做好合格供应商名录。
3、原材料检验项目上，实际检验上要添加上机检验这块，希望生产部能给予配合。另外，对部门现有的仪器要更加熟悉，将其充分的利用起来，部分仪器检验日期到期的反映给部门领导，安排重新校准。
4、现场品控上，要更加的严格要求自己，加强现场巡检，对车间的员工真正做到按条例条规进行管理，对于不符合生产条件的，立马停机维修调整，对违反操作的员工迅速做出回应。
5、熟悉质量管理体系的认证流程，各种相关证件的办理流程和方法，希望部门领导能给我们做一下这方面的培训。
6、加强与其他部门人员的交流，锻炼与人沟通和协调处理事情的能力。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我会更加努力工作，本着爱岗敬业，干一行爱一行的精神，为公司的发展做出自己最大的贡献。最后，衷心感谢同事们在工作中给予我的帮助与支持，祝愿我们活泉更稳、更快、更好发展，财源滚滚！同事们生活幸福美满！
刘继荣
2014年1月22日
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