过去的一年里，在中心领导及同事们的帮助下，我通过自身的努力，无论是在知识更新、品德修养，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的成绩。为了总结经验，克服不足，现将这一年的工作做如下总结。
一、加强政治、经济及业务学习，注重提升个人修养。通过党课积极学习政治理论，并做好学习记录，定期与同事们交流学习心得体会。认真学习法律知识和住房公积金的各种法律规定，在工作中努力求真、求实、求新，积极要求进步加强政治思想和品德修养。努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，与同事们共同探讨业务理论，并做好笔记。
二、爱岗敬业、扎实工作、提高效率、热情服务、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用。工作认真、任劳任怨、甘于奉献。今年以来，本人完成本办事处提取、归集、档案整理、装订等业务3000多笔，同时还兼顾本办事处卫生、安全、合作单位沟通、电话咨询、智能终端和网上业务辅导等业务。特别是疫情期间，发挥了党员的带头作用，无偿在肇州县法院住宅楼当了15天网格员，为抗击新冠疫情贡献了自己的一份力量并圆满完成了任务。本人不计较个人得失，在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责、顾全大局、服从安排、团结协作，并能出色地按质按量完成各项工作任务。从不迟到、早退、旷工，以高效、优质的服务，获得了职工群众的一致好评。
三、遵纪守法、廉洁自律。作为住房公积金中心的一名员工，在平时工作中，以一名窗口人员的高标准来要求自己，个人公积金提取初审700多笔无差错、零投诉、无违规违法。做到微笑服务、文明服务、热情服务，树立公积金人遵纪守法、廉洁自律的良好形象。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的思路还不是很多，思想主动性欠缺，个别工作还做得不够完善，还有待今后工作中加以改进。在新的一年里我将认真学习各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。
