2020年主要分管司法、财务出纳、物管会、住保、接诉即办及网格、第三方等工作，下面我将一年的工作总结汇报。
司法工作方面，一年来调解纠纷案件10余件、达成书面卷宗1卷，防止重大矛盾冲突1件，调解成功率达90%。社区矛盾排查50余次，没有一起重大矛盾安全隐患。社区矫正人员1名，帮教人员1名，均能联系到位，情况稳定。法宣每月张贴司法所挂图，配合司法所八五普法宣传，积极开展社区宣传工作。
财务工作方面，我主要负责出纳工作，收取2020-2021年度保洁费、缴纳社区办公水、电、供暖等各项费用，发放垃圾分类奖励金。
住保工作严格按照相关工作要求，配合居民入户调查、第一时间信息公示，做到工作的公开透明，切实为居民办好实事。
接诉即办工作所有相关的12345案件，均能做到发现一起，处理一起，解决一起，让投诉居民满意率达到100%。同时一号楼的楼长志愿者也对我的工作给予了高度重视和积极的帮助，帮助我解决的很多疑难问题，在此向他们表示由衷感谢。
