各位领导、同事们：你们好！
大鹏展翅恨天低，翱翔苍穹，搏击长空，是大鹏鸟豪迈的理想，而我的理想是投身到这片信合热土中，将自身的人生价值与信合事业紧紧相连，与信合同行，翱翔于信合事业亮丽的天空下，去绘制最新最美的蓝图，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。
二十多年前，我满怀对未来的憧憬和希望，带着对信合事业的满腔热情，我背着行囊，怀着依恋，告别了父母，来到了麻音塘信用社，当时的心情真的是晴空万里，一片尉蓝，为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作，不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等，最开心的是可以通过自己的劳动获得收入，不再依靠父母而生活，一切都是那么新鲜，我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪，为终于有了实践的舞台而兴奋不已。然而，当与上了大学的同学相聚，讲起知识海洋的朵朵浪花，听她们细数浪漫的大学生活时，我后悔不该早早踏入社会，缘于对知识的渴望，我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我，信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识，一席语重心长的话语使我翻然醒悟，调整好心态重新上路，我是一个有上进心不服输的人，我的人生不止就会追求不断，经过领导和同志们的帮助，加上自己不懈的努力，我有快速的成长与进步，工作地点和职务也发生了变化，从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任，然后调入联社机关业务科，经历了多么艰辛与漫长的道路，过程中包含了酸甜苦辣，让我永生不忘的是—揽储，那时的结算不如现在方便快捷，工作的压力让神经高度紧张， ……此处隐藏6065个字……们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填
写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。
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