课题
服务人员着装礼仪
课时
2
周次
9.10
教学
目标
知识
掌握服务人员工作装基本要求
能力
设计节日特色制服
德育
培养学生职业素养
重点
服务人员工作装基本要求
难点
根据场景，设计节日特色制服
课型设计
综合课
教学方法
讲授法、讨论法
教学资源
多媒体
教学流程
引入告知任务要求—实施活动体验方案—展示成果精讲小结—任务拓展延伸
教学任务、活动、策略设计
教学模式
任务或项目设计
教学内容及学生活动设计
教师助学策略设计
信息化
支撑
自
主
探
究
一、导入 （复习站姿）：
站姿训练： 1、垂手式站姿2、女生前握手式站姿 3、男生后背手式站姿
提醒站姿要领，巡查矫正不良站姿
合
作
分
享
一服务人员着装要求：
二、装饰物：
（一）女性服务人员穿着职业装的要求
衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中
工作证：佩戴在衬衣、制服的胸前侧
胸牌：佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处
（二）男性服务人员穿著职业装的要求
衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、肩章
裤子:烫熨平整，保持干净、整洁
皮鞋:保持光亮；工作证佩戴在衬衣、制服的胸前侧胸牌:佩戴在制服左上侧距肩线15厘米居中处
1.名牌
将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。
2．工作鞋
穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。
3．丝袜（袜子）
（1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。
（2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。
4．发饰
佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。
教师讲授，配合PPT图片学生了解着装及配饰要求
PPT
自
由
演
练
展示表演
以5-6人为一小组，穿着职业装进行展示，老师及其他同学点评。
教师引导，学生点评
拓
展
升
华
设计制服
以学习小组为单位设计节日特色制服
介绍不同节日的文化背景
课后小结
服务人员工作装既关系到个人的形象更代表公司的形象，所以服务人员在工作时必须遵守公司有关服饰规定，做到按规定着装。
教
学
资
料
卡
一服务人员着装要求：
（一）女性服务人员穿着职业装的要求
衬衣：扣好纽扣，将衬衣下摆系入裙子或裤子中
（二）男性服务人员穿著职业装的要求
衬衣:扣好纽扣，将衬衣下摆系入裤子中；不能坦胸露背、高卷袖筒、挽起裤腿；佩戴领带、裤子:烫熨平整，保持干净、整洁
二、装饰物：
1.名牌
将刻有自己名字的名牌佩戴于左胸上侧，距肩线15厘米居中处。
2．工作鞋
穿着职业装时，一定要穿黑色工作皮鞋，工作皮鞋要保持干净光亮、无破损。
3．丝袜（袜子）
（1）通常丝袜的颜色为肉色、灰色、黑色。工作时应多备一双丝袜，一旦出现脱丝应及时更换。
（2）男士着袜应以黑、兰、灰等深色为宜。
4．发饰
佩戴的应是蓝色或黑色，发网必须是黑色的，盘发髻时要使用隐形发网。如果需要佩戴发卡，以是黑色为宜，发卡上不能有任何的装饰物，佩戴发卡的总数量一般不要超过4枚。
板
书
设
计
一服务人员着装要求：
二、装饰物：
布
置
作
业
根据节日特点设计节日性工作服
教与学后记及教与学信息记载：
