第一篇:暑假社会实践报告表
今年暑假,我到和平县地产交易中心参加实践,主要岗位是办事员。我就读房地产经营和土地管理专业,我想通过这次实习、工作,使自己从理论走向实际,实现从课本走向社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质 ……此处隐藏7487个字……企业精神---带给买饮料的人快乐。我们得到不仅有利益,报酬,还有经验和能力的提高,是一次有意义的社会实践。
实践体会:
—.要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是在工作之初,很多事情都需要良好的沟通。人与人相互适应.相互包容.相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升, 如此,不仅利于自己的工作里与他人的工作,更重要的也利于店主和顾客。营业额开高,顾客满意度上升。和谐的工作环境需要我们自己去创造,现在到处充满着竞争,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容地面对当今的就业、从业形势。
二.顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。在工作的时候,难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不满意惹出事端的,再者,领导也是上帝,这是我从某某酸奶促销员被赶走的事情领悟出来。领导就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面冲突。
三.努力、努力、在努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销
售心理学,懂得这门学问的话,我相信我会做得比现在好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学习课本知识的同时也要掌握谋生的手段。希望下一个暑假时间有所提高!
四.最后,非常感谢太股可口可乐公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。