烈日下的服务
----丁集中心卫生院第二健康管理服务团队下村日记
作为首批加入健康管理团队的成员,我已经不记得自己下村服务过多少次了。
今天,顶着炎炎烈日下村随访出院病人,结束之后,第一次有了写点什么的冲动。
由于服务村人口居住分散,再加上服务辖区面积广袤,为了提高服务效率,我们都是在村医的协助下开展服务工作。今天,因种种原因,村医无法像往常一样带领我们下村。所以,今天,是我们团队成员第一次单干。工作极为负责的队长吴主任提前准备好了随访名单,并且很细心地按自然组进行了归纳。于是,六个人,三人一组,任务明确,分头行动。
任务是明确,可是任务也很艰难,没有村医,哪家对哪家我们两眼一抹黑,咋办?天空中,太阳把笑脸晒得大大的,似乎准备看我们的笑话。
咱不怕,出门嘴是路,问那!
第一次对着名单问了一对老夫妻,他们很热情地为我们指出了大概位置,缩小了寻找的范围,更关键的是鼓舞了我们继续的干劲!
天气真的很热,汗是怎么也擦不完,索性不擦了。我们三人边问边走,来到了第一户出院患者顾老师家,顾老师夫妇俩都在我的床位上住过,询问了出院后的身体状况及服药情况等,测量血压,生活饮食指导,做完这些服务,二老拦着我们不让出门,非得留我们吃瓜。盛情难却,只好每人吃了一瓣。当我们吃完瓜准备离开时,顾家奶奶自告奋勇地给咱当起向导。顶着大太阳,带我们到田间地头,入门入户,访完了周围的病人。我们实在是不好意思了,七十多岁的人了,只有撑着伞硬是把她送回了家。
又来到一位术后患者家,邻居大妈带着我们屋前屋后都找了没人,刚要离开时,她从地里插秧回来了。术后刚十来天,家人怎么也劝不住,见我们来了,再三请求我们好好劝劝她。询问术后恢复情况、测量血压等一系列服务过后,大家一致劝说他休养身体是根本,不能急于一时丢了革命的本钱。大妈拉着咱们陈姐的手不放:?谢谢!谢谢!太谢谢你们了!大热天的,专门来看我,丁集医院真是好啊!我一定听你们的,一定好好养身体!?
一家家,一户户,换了一个又一个特殊而又热情的向导,咱们算是圆满完成了任务!互相看着被太阳晒得通红又满是汗水的脸,大家都开心地笑了起来。太阳没看着笑话,只有悄悄地退了下去。虽然很累,回程的步伐,依然轻松!
烈日之下,没有村医带领与介绍,完全是我们与百姓的面对面,最简单的随访服务,让我们看到了百姓对基础医疗服务的渴求,看到了他们对我们的信任以及那颗支持我们工作的火热的心!
一句话,健康管理服务之路,坚定信念走下去!
(刘伶俐)