中国平安保险的文化管理与管理文化
年,深圳八卦岭平安总部大厦落成装修,在六楼的培训中心大厅竖起两尊塑像,好范文版权所有,全国文秘工作者的114!一尊是孔子,一尊是牛顿。这一年,中国平安保险公司成立年,刚经过了一轮飞速的业务增长。这一年,平安的管理陷入了一个迷茫期,它意识到未来的竞争是管理的竞争,企业文化的竞争,但对平
安企业文化的整体架构还没有一个很清晰的思路,只是隐隐有些光亮在眼前晃动。孔子和牛顿塑像的落成,标示着平安将以优秀传统文化为精神为核心,以现代商业企业的规范运作模式和经营理念为准则来规范管理。
偏居一隅的小公司发展起来的行业老二
中国平安保险公司成立于年月日,同年月日正式对外营业,是我国首家股份制保险公司,也是我国唯一一家有外资参股的全国性保险公司。公司注册地为中国北京,总部设在深圳。年月日,国家工商行政管理局核定公司名称为“中国平安保险股份有限公司。”公司经营区域为全国及设有分支机构的海外地区和城市,可以直接经营开办一切险种含各种法字保险和国际再保险业务,同时涵盖证券业务、投资业务。
然而最初,平安不过是蛇口工业区内一家小小的区域性保险公司。保险行业是个特殊行业,经营的面败取决于能否独立地按本行业规律进行管理、运作。在平安创业发展的前三年,平安借鉴了国内外保险业的先进经验,建立了一种全新的体制。而保险业是不可能在一个很小的范围内生存的,保险业的经营必须符合大数法则的要求。经过了数年的争取,直到年,平安才成为一家真正的全国性保 ……此处隐藏22254个字……合体现。
平安的核心价值观是:诚实,以诚待人,恪守承诺,光明磊落,率直做人;信任,互相尊重,彼此信赖,团结一致,齐心协力;进取,自强不息,拼搏奋斗,努力开拓,追求卓越;成就,创造业绩,超越自我,体验成功,实现价值。
平安团队价值观是:团结,实现价值的前提条件;活力,创造价值的力量保障;创新,实现价值的手段;学习,创造价值的动力源泉。
平安团队经营理念是:长远,人新我恒,平安为顾客终身提供忠诚的超值服务;领先,人专我新,在保持专业化经营和专业化服务的同时,不断创新,保持领先;差异,人无我有,通过差异化战略,向客户提供别人没有的超值的产品和服务;专业,人有我专,在差异化的前提下,实行专业化的经营和服务。
平安团队的三大机制是:竞争,竞争是发展的动力,竞争是全方位的,具有持续性,竞争是比贡献、比管理和比发展;激励,激励是潜能的催化剂,注重物质激励更重视精神激励、工作激励、支持激励、关怀激励、竞争激励;淘汰,淘汰是进步的必要,淘汰能保持活力,淘汰落后的思想和 过时的制度,淘汰落后者,不淘汰,就要被淘汰。
纵观这些年,经过感性感悟、理性思索等阶段,平安文化不断完善升华,始终与时俱进,在战略和策略上永葆先知、先觉、先行。每个时期,平安根据当时的形势和需要,找到新的方法,共同探讨、完善文化内涵,平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的并且相信还会越来越完善。
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