企业管理学
第三次作业 一、名词解释
1、质量管理：是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
2、合伙制企业：是由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。
3、市场营销组合：即企业为了满足目标市场的需要而采用的可控制的基本因素的组合。
4、管理信息系统：是指运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机，对企业管理、决策工作中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助从日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人―机系统。
5、资金运动：在企业经营过程中，伴随着物资不断运动着的是物资的价值运动过程。由于这种价值运动过程中可以用货币形式表现出来，而通过又将经营过程中物资价值的货币表现为资金，所以物资的价值运动过程称为资金运动。
6、损益表：是反映企业在一定期间的经营成果的财务报表。损益表由企业的收入、费用和利润三项会计要素构成，是动态反映企业资金运动的会计报表。
7、质量审核：是指为确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻，且能达到预期目标所作的系统的、独立的检查。8、物流：是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需求地转移的过程，主要包括运输、储 ……此处隐藏18672个字……因素：目标市场因素、产品因素、企业因素、环境因素(4分)。简要叙述(6分
四、 论述题(每小题30分，共30分)
试述市场营销管理的过程。
答：所谓市场营销管理过程，就是企业识别、分析、选择和发掘市场营销机会，以实现企业的战略任务和目标的管理过程。(4分)。它包括分析市场营销机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动四个步骤(4分)。每个步骤的详细阐述(每一步骤5分，共20分)，叙述的逻辑性(2分)
四、 论述题(每小题30分，共30分)
试述企业管理理论的发展过程。
答：企业管理主要经历了四个阶段：经验管理阶段、科学管理阶段、现代管理阶段、当代管理阶段(4分)。对每一阶段的时间、背景、特点、代表理论及代表人物的叙述(每阶段5分，共20分)，叙述的逻辑性及丰富性(6分)。
四、 论述题(每小题30分，共30分)
试述物流管理与供应链管理的区别与联系。
答：物流管理包括狭义和广义两方面含义，狭义的物流管理就是指企业之间的一种物资流通活动，广义的物流管理就是供应链管理(5分).物流管理概念(3分)，供应链管理概念(3分)。物流管理与供应链管理的关系是：1、物流管理是供应链管理的一个子系统(3分)
2、物流管理是供应链管理发挥整体效益的前提和基础(3分)
详细的叙述(13分)
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