2021年是公司，飞速发展的一年，也是辽宁公司并入天津公司的第三年。人力资源部在公司领导的指导下，在全体员工的共同努力下，以组建高效团队为主线，优化公司结构，不断完善人力资源管理制度。
一、2021年年度工作招聘
由于疫情形式依旧严峻，我部积极响应政府防疫号召，今年的招聘继续采用线上、线下相结合形式，共参加了近20场招聘会，其中成熟人才招聘会1场，校招线下双选会4场，线上双选会10余场。面对人才，进行线下宣讲2场，仔细宣讲我司企业文化，详细向每一位面试者讲解企业业绩，工作内容以及应聘条件等相关内容，耐心解答每一位应聘者的疑惑。通过参加双选会及招聘网站共计接收简历400余份，按照企业应聘条件初步筛选，保留简历200余份。后经细致筛选分析，符合公司要求的并成功入职52人，其中成熟人才9人，应届毕业生43人。
二、2021年年度培训工作
为确保培训工作的顺利进行，预先与各部门、各项目部进行沟通并做好培训需求的调查，拟定相应的培训计划，并与其他各部门负责人及主讲老师进行沟通确认，在保障培训计划与工作不相冲突的前提条件下，力保每位员工都不缺席培训课程，落实公司培训，提升员工专业能力。培训内容涵盖新员工专业知识培训、新员工入职培训、集团组织的相关培训、相关专业人员考试取证及继续教育培训等多个方面。教育培训费用会根据教培中心下发给明细及取得的相关票据登记好教育经费台账，使得每一笔经费的支出都有据可循。第一季度人力资源师培训、一级建造师培训各一位，教育经费9470 ……此处隐藏1427个字……绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，2022年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的it应用平台，加强绩效的沟通与反馈。在制定2022年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
（三）要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。
（四）要加强用工管理
要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。
（五）要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。
推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。
（六）做好离退休管理工作
继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。
