2021年保洁部工作总结

2021年保洁部工作总结

2021年部门全年重点工作

（一）部门消杀消毒工作

在新冠肺炎未彻底消除的情况下，把各区域消杀纳入保洁日常工作中，及时制作各电梯轿厢消杀盒及消杀内页提升品质、全年对项目公共区域新冠专项消杀36次、每台电梯轿厢消杀720次，对鼠、蚊虫、苍蝇、蟑螂等消杀12次，对业主室内免费消杀8次、全年消杀工作得到了业主的高度赞扬。

（二）部门有偿家政服务及装修垃圾清运管理工作

1、部门做好本职工作之余，争创经济效益承接裕民银行有偿服务，全年合同金额为421342元、除去人力、耗品、税金成本，为公司创造纯利润220376元。

2、保洁部2021年1月至12月共完成住宅楼有偿家政99925元（无专职家政保洁人员），其中家政大理石打磨13单、免费卷4单、地毯清洗2单、实木地板保养2单共计金额14540元，除去税金成本，为公司创造纯利润6441.2元。

3、住宅楼家政保洁85385元（含写字楼临时单）。全年共做491单、除去税金成本为公司创造纯利润19553.1元。

4、全年装修垃圾收入费用：写字楼收费191466.8元，住宅楼收费52551.85，合计收入费用244018.65元，

5、全年装修垃圾支出费用：写字楼支出92500元（盈利98966.8元），住宅楼支出102000元（亏损49448.15元）合计支出费用194500元，装修垃圾清运全年共计纯利润49518.65元

6、部门 ……此处隐藏848个字……

（十) 存在不足及解决办法

存在不足

1、部门女性多而且大多数都处于更年期阶段情绪易激动、遇事爱计较钻牛角尖。

2、部门人员普偏文化素质低，只会简单写自己名字对于公司宣贯的各种会议精神及要求理解不透

3、住宅楼、写字楼卫生还存在边角细节上不到位、不彻底等

4、对绿化养护专业知识不够全面

解决办法

1、及时了解部门里每一位员内心想法。开展了丰富多彩的宣扬企业文化的活动，如组织茶话会、团队聚餐，让大家工作开心，快乐生活！

2、及时将公司的政策宣传解读给大家，让大家理解之后认真执行贯彻。对于理解不透彻的一对一的解释

3、各区域落实到个人，责任到个人并且增加经理领班巡查频率

4、通过多种渠道学习绿化专业知识及时应用到现场绿植养护中提升园区绿化品质

(十一）2022年度工作计划　

步入新的一年我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1、加强保洁业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2、加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善部门的考核管理制度，提高工作效率和水平。

4、加强绿化人员管理、按季节做好绿植修剪、施肥、浇水、补栽补种、防风排涝等工作

5、加强保洁人员节能降耗意识，严格管理部门耗品，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益

我将带领部门全体员工，在公司管理处的领导下，听从指挥，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。为日新物业**管理处增光添彩！