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售后服务表扬信

时间:2023-03-10 04:09:27
售后服务表扬信(全文共8017字)

我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢欧人的良好服务。

第二篇:售后服务

一.售后服务的重要性

许多的销售人员过于重视新业务的开发,而忽略了现有顾客的需要。所有成功的推销员都很重视每一位顾客需求,知道售后服务的重要性,任何一笔交易都应该有详细的记录。,还应该准备小卡片,卡片上记载着与顾客有关的重要事项,如顾客的工作时间休息时间,适合电访顾客的时间、顾客的喜好、顾客的家庭状况等等。其实广本在这方面也比较有先见之名有客户管理卡,不过很多销售人员往往忽略了这张卡片的重要性

当生意成交后一定表示谢意,可以写感谢信感谢顾客的惠顾。当顾客接到信后,会使顾客觉得“我的需要受到了重视。”

许多顾客常常有“买了以后又后悔”的感觉,他们会一再地问自己:“我该不该买?或许我不应该花这么多钱买的。”这时候,如果接到推销员的感谢函,或许可以化解心中的后悔,甚至觉得“我买对了。”其实无论销售什么抓住一点就肯定成功,就是在卖产品的时候让客户高兴的享受这个过程,比如说这个客户对某样东西有需求,一定要买这个产品,那么如果你没有给他喜悦心情的情况下,他也许就 ……此处隐藏7543个字……协议自您成功申请解冻之日起自动终止(亚太设计师俱乐部商城商户不适用本条款之约定);

1.5 您违反《亚太设计师俱乐部规则》,因一般违规行为或严重违规行为任何一项累计扣分满12分,《消费者保障服务协议》约定之基础保证金需翻倍增加的,则本协议自您违规扣分满12分之日起自动终止(亚太设计师俱乐部商城商户不适用本条款之约定);

1.6 您违反本协议中的任何承诺与保证或亚太设计师俱乐部网的任何规则,亚太设计师俱乐部有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。

1.7 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,亚太设计师俱乐部及其关联公司仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您的保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。

3、本协议终止后,您店铺相关页面的7天无理由退换货服务标识将被取消。如您为亚太设计师俱乐部商城商户,本协议终止后,您与亚太设计师俱乐部及其关联公司签署的《亚太设计师俱乐部b2c服务协议》将同时终止。

六、争议解决及其他

1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以亚太设计师俱乐部所在地人民法院为第一审管辖法院。

2、本协议未约定事项,您同意遵守《消费者保障服务协议》之相关约定

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