全县重点政务服务窗口创新工作情况汇报
根据9月6日县委常委（扩大）会议和《优化经济环境“金秋”专项整治活动实施方案》（道优发[2013]1号）的统一安排, 9月8至11月10日，全县开展了重点政务服务窗口（大厅）服务评比活动，现汇报如下：
一、活动开展情况
本次活动共有34个部门（单位）的办事窗口（大厅）和326名窗口工作人员参与服务评比。
1、加强组织领导。9月8日，成立以县委常委、县纪委书记唐小青任顾问，县政府党组成员、副处级干部林志刚任组长，县政府办、县优化办、县政务中心及相关单位负责人为成员的领导小组，明确县优化办、县政务中心主要领导负责专抓。
2、深入宣传动员。一是加强内部动员。9月23日，县政府党组成员、副处级干部林志刚在县政务中心 ……此处隐藏1212个字……>一是建立窗口（大厅）常态化管理机制。按照道政办函【2012】102号《关于推行行政许可和非行政许可审批权“两集中两到位“改革的通知》要求，凡具备行政审批职能的单位均应按要求进驻县政务服务中心，并接受其统一管理；凡因客观原因无法进驻县政务中心的单位，均应按照道政办函【2013】53号《关于开展政务服务事项梳理审查工作的通知》和道政办函【2013】108号《关于加强政务服务工作的通知》文件要求，在办事大厅加挂“***政务中心**分中心”的牌子，接受县政务中心常态化的业务指导和县优化办的监督考核。
二是加强事项进驻。部分具备审批职能的单位没有条件建立办事大厅，但也不愿意进入政务中心办公，审批过程不能在阳光下运行，审批权力就得不到有效的监督，审批领域就容易滋生腐败。建议有条件建立大厅的单位尽快建立办事大厅，无条件建立大厅的必须进驻政务中心办公，对已进驻政务中心的部门，必须保证人员到位、授权到位，让进驻的工作人员有事可做。
三是强化网上政务服务系统的应用。这次活动有效促进了全省网上政务服务系统的应用，但这种应用还远不是日常应用，而是为了迎接检查的采取的突击应用，这不是网上政务服务系统开发的原意，也背离中央、省、市关于优化经济环境和政务环境的宗旨。建议建立统一的网上运用平台或者建立网上对接系统，方便单位和工作人员使用网上政务服务系统，促进网上政务服务系统的使用率，使办件在电子监察系统的有效监督下正常使用；进一步完善网上政务服务系统应用的考核机制，强化系统的日常运用，真正方便群众办事。
