“省五一巾帼标兵岗”申报事迹材料
金融战场上的女新四军
——工行分行营业室
中国工商银行***分行营业室，是一家贵宾理财中心，现有员工17人，其中，女职工12人，男职工5人，中共党员3人，共青团员5人，平均年龄36岁，大专以上文化15人。该团队是一支充满青春、朝气勃发的“女新四军”。说她新，不仅仅是因为她网点亮丽、新，而是因为这里的员工面貌新，观点新，这里的新业务新产品拓展快，新客户发展多。整洁的大厅、舒适的环境、良好的氛围，就是来到分行营业室的第一感觉，“以客户为中心”是她们的服务理念，“急客户所急，想客户所想”是她们的服务宗旨，增强盈利能力和风险控制能力是她们的经营理念。负责人王馨坦言道，枪不镲不亮、刀不磨不快；要使分行营业室成为团结协作、充满战斗力的集体，就需要我们以更高的标准要求自己，在学习中与时俱进，通过不断学习以一流的标准打造精品网点。
……此处隐藏906个字……控建设，针对网点情况建立相应的管理措施，以此来强化管理，形成了具有分行营业室特色的内部管理办法，努力提高员工队伍案防意识和职业道德操守水平。为树立工行良好形象，分行营业室加强各种安全措施的执行，以纪律制度约束员工，牢记“在岗一分钟，警惕60秒”，提升了员工的案防意识，无违法违规违纪案件发生，保证了业务健康持续发展，网点风险暴露水平达低风险网点、零风险网点。
文化是一个组织的灵魂，是一个组织的核心部分。分行营业室在行里行外大大小小的活动中都赢来了荣誉，在不断的发展中形成了健康积极的文化气氛，“团结、合作、进取、奉献”是分行营业室历来倡导和实践的。经过长时间的建设和发展，分行营业室已经拥有和谐、稳定、健康的发展文化氛围，并将随着时间的变化不断丰富和完善。
争创一流，人心所向，只有起点，没有终点，只有更好，没有最好。分行营业室全体员工面对取得的成绩不会知足，更不会自满，他们将立足本职，不断学习，岗位成才，改变传统的思维方式和行为习惯，做到思想、技术、服务与时俱进。不断改进和提高各项工作，让工行优质服务工作不断向纵深层次推进。百尺竿头，更进一步，他们将以更加坚定的步伐迈向新的征程。
