第一篇：团队素质与沟通培训心得
团队素质与沟通培训心得
每一次培训，如果我们用心去感受都很学到很多的东西，这些东西往往我们在平时忽略了，甚至自己看不清问题所在，但是通过培训的活动环节的模拟，我能更加清晰的看到我们平时的一些问题和我们平时应该怎么去做一件事情，通过活动环节的模拟，我从中可以深刻体会如下心得和道理：
1、团队与个人的关系。
一个团队是2个以上的个体组成的，一个好的团队就是要产生的效益必须1+1大于2，不然没有存在的意义了，作为个体我们必须充分相信团队的力量，必须相信团队的每个成员，单个体必须做好自己的团队分工，把自己的本职工作做到最好，当每个人都做到最好，每个人都做出色完成或者超指标完成，团队整体目标才可能完成。作为团队成员在必须时刻记得团队这个观念，在团队的大前提做好自己，让自己成为其他成员信任你的前提。
2、团队需要有效的沟通
团队在开展工作的时候，一般都分工明确，没人都有自己的分工，但这不表示你一个人埋头苦干，或者是没有围绕团队的意愿和策略去进行工作，这样会脱离总体的目标方向。团队成员之间也应该是要有良好的沟通，业务分工既是相互独立又是有内在联系的，好的沟通能事半功倍，能够相互看到不足和吸取经验。
3、团队在开展工作的时候必须有积极的心态，总是往“可能”的方向去做。
一个目标只有可能和不可能2种最后的答案，我们必须一心想着可能实现的，并不断为可能实现目标不断找方法，不能一开始就觉得不可 ……此处隐藏5508个字……p>大多数的人，包括自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
第五篇：性格与沟通培训心得
培训心得
米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道——他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。是的，也许在某些人眼中，我们已经是不可改变质地和纹理的石头，但，我依然坚信，性格是可以改变的。。。。。
有句话说，性格决定命运，我是很认同的，我以为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。所以要改变自己的性格，先从平时一点一滴的行为做起。。。。。。
性格主要分为1.和平型：听故事的人2.活泼型：讲故事的人3.完美型：分析故事的人4.力量型：(好 范文网www.)产生故事的人
这四种性格交叉在一起又产生无数种性格，我们在沟通的过程中必须有针对性地根据不同的性格类型的人采取不同的方法，这需要我们平时在生活中不断积累自己的能力，包括判断能力，在工作中不断学习，总结并应用。
总之，这是一门高深的学问，我觉得我还没有入门，以后在工作中希望能和同事领导一起沟通学习，共同成长！
以上是我的一点浅薄见解，还望领导多多指教，谢谢！
